隐私政策 / PRIVACY
你的信息,用在让你读得更顺的地方
UC赛场在访问、订阅、留言和阅读偏好这几个环节里,只收用得到的信息,把它花在你找轮次、刷战报、退订和追问的地方。下面按场景说清楚收什么、做什么用、留多久,以及你随时可以提出的处理要求。
适用于哪些场景
你在 UC赛场 看战报、查轮次、订阅 UCUC 测试版、在站内留言,或者在阅读偏好里挑常看的赛事,都按下面这套说明处理信息。
真正涉及个人信息的环节集中在这几处:打开页面时的访问记录、用安卓设备查看访问是否顺畅时留下的设备类型、留言时填写的联系方式、订阅时填写的邮箱,以及你自己调整过的阅读偏好。你在其他网站上的浏览和账号活动,不属于我们处理的范围。
- 浏览与访问:首页、产品总览、赛场笔记、帮助中心等页面
- 订阅与通知:UCUC 测试版的模块选择与更新提醒
- 留言与回信:入口问题、内容纠错、合作咨询
- 偏好设置:常看赛事、列表顺序与显示字号
会被记录的信息
下面五类信息,都是为了让服务和你的使用过程对得上,没有一类是随手多收的。
- 访问记录
- 页面路径、访问时间、访问结果。用来发现哪些页面没打开、哪些内容在通勤时段更容易被读完。
- 设备与系统类型
- 当你用安卓设备查看访问是否顺畅时,会记录手机品牌、系统版本区间和浏览器类型。这项检查覆盖 6 个主流安卓品牌和 3 个系统版本区间,只用来判断你当前的访问环境是否顺畅。
- 留言内容
- 你填写的称呼、回信邮箱、问题描述,以及涉及的赛事名称、轮次编号或页面位置。写得越具体,回信越快。
- 订阅邮箱
- 订阅 UCUC 测试版时填写的邮箱,以及你勾选的模块:个性订阅、轮次提醒、战报摘要、数据卡片、偏好同步。
- 阅读偏好
- 常看的赛事大类、列表排序和字号设置,用于下次打开时还原你上次的阅读状态。
手机号、证件号码、银行卡这类内容既不参与服务,也不需要出现在留言里。留言时只留一个能收到回信的邮箱就够。
信息用在哪些地方
- 把入口走通。定位打不开的页面,判断是否与你手上的设备和系统版本有关,并给出下一步怎么做。
- 把内容做得更好读。依据访问和阅读的分布,调整战报卡片长度、列表顺序和移动端首屏的样子,让通勤路上两分多钟就能读完一篇。
- 把你的留言回掉。入口问题、内容纠错、合作咨询,都按你留下的邮箱回信。
- 发出你订阅的更新。UCUC 测试版按双周节奏迭代,提醒只发给你勾选过的模块。
- 记住你的阅读习惯。下次进来,直接回到你常看的赛事和顺手的显示设置。
信息不会被拿去用在上面五件事之外的地方,也不会因为你访问过一次,就收到没订阅过的推送。
保存方式与安全
- 只收必需。能回信、能判断访问环境所需要的字段之外,不做额外收集。
- 按岗位开放。访问记录和留言只对客服、内容、产品三个小组里有需要的同事开放,其余岗位看不到。
- 留存有期限。退订之后邮箱不再用于推送,并在合理期限内清理;留言在事情处理完、再留一段时间应对追问后清理;访问记录按日志周期滚动覆盖。
- 不对外扩散。不向与上述用途无关的第三方提供。与 14 家区域赛事运营方、9 家数据服务商的日常协作,往来的是赛程、轮次与公开统计内容。
传输环节使用加密连接;内部查看留痕,出现异常访问会被及时收回权限。
你可以提出的处理要求
下面四件事随时可以提,写一封邮件说明就行,不需要额外条件。
- 查询。想知道我们保存了哪些与你有关的信息,写明订阅用的邮箱或留言时的称呼。
- 更正。称呼或回信邮箱填错了,告诉我们正确的写法,之后回信就按新的来。
- 删除。打算不再使用,可以要求删除订阅邮箱、留言记录和阅读偏好。
- 退订。不想再收到 UCUC 测试版的更新通知,可以在邮件里点退订,也可以写信说明订阅邮箱。
统一渠道:service@victory-uc.com.cn
客服邮箱在工作日 09:00-18:00 有同事查看,法定节假日除外;非工作时间写来的留言,会在下一个工作日回复。收到你的信后我们先回一封确认,问清你要处理的范围,再动手处理。
说明更新与联系
服务调整时,这套说明会一起更新,并在页面上标注更新时间;涉及订阅方式和通知渠道的变化,会随订阅消息一起告诉你。继续使用之前,你可以在本页看到最新的写法。
隐私相关事项联系
- 客服邮箱service@victory-uc.com.cn
- 联系电话15998388010
- 联系地址宁夏省银川市金凤区北京中路168号
- 工作时间周一至周五 09:00-18:00(法定节假日除外)